Política de Privacidade Clique Loque
(Em Conformidade com a LGPD)
Data da Última Atualização: 14/10/2025
Esta Política de Proteção de Dados e Privacidade descreve como a propriedade de Gama de Controle, doravante referida como "Clique Loque" ou "Plataforma", inscrita no CNPJ nº 28.619.060/0001-06 e sediada em Jataí/GO, realiza a coleta, o tratamento, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais dos seus Usuários (Locadores e Locatários), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Ao aceitar os Termos de Uso e utilizar a Plataforma, o Usuário concorda com os termos desta Política.
1. Controladora de Dados e Abrangência
- 1.1. Controladora: A Clique Loque é a Controladora dos dados pessoais coletados na Plataforma, sendo responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento desses dados.
- 1.2. Objetivo: Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados e tratados pela Clique Loque para viabilizar os serviços de intermediação de locação de produtos e serviços.
2. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são coletados e tratados pela Clique Loque estritamente para as finalidades abaixo detalhadas, sendo essenciais para a execução do contrato de intermediação (Termos de Uso):
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, RG, Endereço, E-mail, Telefone, Data de nascimento, Login e Senha. | Identificação e autenticação do Usuário; Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações. | Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal. |
| Dados Financeiros | Dados bancários para repasse de Locadores (conta, agência); Dados de pagamento para Locatários (cartão, etc., tratados via parceiros). | Processamento de pagamentos das locações, repasse de valores ao Locador e cobrança da Taxa de Intermediação (Cláusula 4). | Execução de Contrato e Legítimo Interesse. |
| Dados Transacionais | Histórico de locações, Aceites digitais e Assinaturas (Anexo II), Registros fotográficos (Anexo I e II), Avaliações. | Gerenciamento dos contratos de locação; Prova de entrega e aceite (segurança e mitigação de risco); Resolução de disputas (Cláusula 9). | Execução de Contrato e Legítimo Interesse. |
| Dados de Localização | Endereço de entrega/retirada, Geolocalização (para logística). | Otimização da logística de entrega e retirada dos bens ou serviços (Cláusula 3). | Execução de Contrato e Legítimo Interesse. |
| Dados de Segurança | Endereços IP, Logs de acesso, Tipo de dispositivo (computadores, celulares, tablets). | Monitoramento e segurança da Plataforma (Cláusula 10); Prevenção de acessos indevidos e crimes cibernéticos. | Legítimo Interesse e Cumprimento de Obrigação Legal. |
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
- 3.1. Com Outros Usuários (Locador e Locatário):Os dados de contato e localização são compartilhados entre o Locador e o Locatário envolvidos em uma transação para que possam coordenar a entrega, retirada e eventuais vistorias do bem locado.
- 3.2. Com Parceiros de Negócios: Os dados financeiros são compartilhados com parceiros de meios de pagamento para processamento das transações. Dados logísticos podem ser compartilhados com transportadoras ou parceiros logísticos para otimizar o transporte dos bens (Cláusula 3).
- 3.3. Para Cumprimento Legal e Judicial: A Clique Loque poderá compartilhar dados com autoridades competentes (policiais, judiciais ou administrativas) para cumprir obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial, especialmente em casos de disputas judiciais (Foro de Jataí/GO, Cláusula 8), fraudes ou suspeitas de crimes.
4. Direitos do Titular de Dados (LGPD - Art. 18)
O Usuário tem o direito de solicitar à Clique Loque, a qualquer momento e mediante requisição formal, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência do tratamento de seus dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as exceções legais (como a retenção para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processos, conforme Cláusula 7).
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Clique Loque compartilhou o uso de seus dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
5. Segurança e Retenção dos Dados
- 5.1. Medidas de Segurança: A Clique Loque adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. As medidas incluem criptografia, controle de acesso e proteção dos sistemas.
- 5.2. Responsabilidade do Usuário (Cláusula 10):O Usuário reconhece que a segurança total depende também de suas ações, sendo ele o único e exclusivo responsável pelo zelo de seus equipamentos e pela confidencialidade de seu Login e Senha.
- 5.3. Retenção: Os dados pessoais serão retidos pelo período estritamente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, posteriormente, pelo prazo legal obrigatório para fins de defesa legal, auditoria e cumprimento de obrigações fiscais (Cláusula 7 - Declaração Fiscal e Tributária).
6. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para quaisquer dúvidas sobre esta Política, o Usuário deverá contatar o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Clique Loque através do seguinte canal:
- Encarregado (DPO): Matheus Menezes Manfrin
- Contato: contato@cliqueloque.com.br
7. Alterações na Política
Esta Política de Proteção de Dados poderá ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários através da Plataforma.